Общи условия

Последна промяна: 27.09.2026

Тези общи условия уреждат отношенията между Макея Мотърс ООД и клиентите на онлайн магазина MOTO SHOP (motoparts.site). С поръчката си потвърждавате, че сте се запознали с тях и ги приемате.

1. Данни за търговеца

• Фирма: Макея Мотърс ООД
• ЕИК: 123456789; ДДС №: BG123456789
• Седалище и адрес на управление: гр. Велико Търново, ул. „Козлодуй“ № 2
• Адрес на магазина: гр. Велико Търново, ул. „Козлодуй“ № 2
• Телефон: +359 885 60 92 83; Имейл: info@makeya.com
• Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (гр. София, пл. „Славейков“ № 4А, www.kzp.bg) и Комисия за защита на личните данни (гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg).

2. Профил в магазина

• Поръчки се правят от регистриран профил. При регистрацията посочвате вярни данни и пазите паролата си в тайна.
• Можете да редактирате данните си и да видите поръчките си в раздел Моят профил.
• Можем да спрем профил, използван в нарушение на тези условия или закона.

3. Поръчка и сключване на договор

1. Избирате продукт и опции (размер, цвят) и го добавяте в количката.
2. В количката проверявате продуктите, количествата, цената на доставката и общата сума.
3. Влизате в профила си (или създавате нов), избирате начин на доставка и плащане и потвърждавате поръчката с бутона „Поръчка със задължение за плащане“.
4. Получавате имейл с номера и съдържанието на поръчката. Договорът се смята за сключен с потвърждението на поръчката от нас.

При явна грешка в цената или при изчерпване на стоката ще се свържем с вас; можете да откажете поръчката без разходи.

4. Цени

Цените са в евро (€), с включени данъци, ако е приложимо. Цената на доставката се показва отделно преди потвърждаване на поръчката. Личната отстъпка на клиента (ако има такава) се прилага автоматично в количката.

5. Доставка и плащане

Условията са описани на страниците Методи на доставка и Начини на плащане. Рискът от погиване на стоката преминава върху вас от момента на получаването ѝ.

6. Право на отказ, връщане и рекламации

Имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни без да посочвате причина. Условията, изключенията и стандартният формуляр са на страница Връщане на стока. Там е описан и редът за рекламации.

7. Лични данни и бисквитки

Обработваме личните ви данни според Декларацията за поверителност. Използването на бисквитки е описано в Политиката за бисквитки.

8. Решаване на спорове

Спорове се решават по взаимно съгласие. Можете да се обърнете и към Комисията за защита на потребителите или към помирителните комисии към нея (извънсъдебно решаване на спорове). При непостигане на съгласие спорът се отнася до компетентния български съд.

9. Промени

Можем да променяме тези условия. За вече направените поръчки важат условията към датата на поръчката.